FAQ
Questions fréquentes
Où volons-nous ?
Nous volons sur la Plaine du Forez, proche de Montbrison, entre Précieux et Poncins.
Et si j'ai le vertige ?
Nous n’avons pas le vertige à bord d’une montgolfière. Cela est expliqué par le fait que nous ne sommes pas rattachés au sol.
Quelle température là-haut ?
Il fait quasiment la même température qu’au sol. Cependant, l’été, lors des fortes chaleurs, le rayonnement du brûleur peut faire grimper la température dans la nacelle (jusqu’à plus de 8 degrés d’écart !), on conseille donc vivement de porter un casquette et d’apporter une bouteille d’eau.
Conditions physiques
Les vols en montgolfières sont possibles de 7 à 107 ans ! Deux conditions : – Il faut pouvoir tenir la station debout pendant toute la durée du vol – Et pouvoir entrer et sortir de la nacelle par vos propres moyens Les femmes enceintes ne sont pas acceptées. Vous êtes les bienvenues après la naissance de votre petit bout ! Plus d’informations sur les conditions générale de vente
Comment faut-il s'habiller ?
LA TENUE IDÉALE : – Chaussures de randonnées – Pantalon (jambes couvertes) – Prévoir une veste/manteau en fonction de la température – Casquette et lunettes de soleil – Privilégier les vêtements en coton NE PAS PORTER : Pas de chaussures à talons, chaussures ouvertes, pas de claquette, tong, pas de short, pas de robe
Quelles sont les heures de RDV ?
Nous volons exclusivement le matin au lever du soleil, tout dépend donc de son heure. Les RDV varient en général de 5h30 du matin à 7h00 : le sms que vous recevrez la veille de votre vol vous le dira.
Mon vol est annulé (report de vol)
La veille de votre vol, vous recevrez un sms sur le numéro de portable que vous nous avez communiqué. Deux options : – Le vol est confirmé : vous aurez toutes les informations (heure et lieu de RDV) sur le sms. – Le vol est annulé : nous vous inviterons à reprendre une date ultérieurement. Au sujet des annulations : Le vol en montgolfière n’est réalisable qu’avec des conditions météorologiques précises (moins de 15km/h de vent, pas de pluie, pas de neige, pas de nuage d’orage …etc). Seul le pilote est habilité à dire si le vol est réalisable ou non. Si les prévisions ou conditions météorologiques ne sont pas réunies ou pour une tout autre raison (facteur humain, matériel, …) le pilote de Forez Montgolfière se réserve le droit d’annuler un vol à tout moment jusqu’au décollage, ou écourter un vol si nécessaire, pour raison de sécurité insuffisante. En cas d’annulation : Nous vous inviterons à reprendre un date ultérieurement. Nous précisons néanmoins que dans tous les cas, Forez Montgolfière ne sera redevable d’aucun frais (déplacements, hébergements, tourisme …) engagés par les clients en cas d’annulation. Validité : Le billet restera valable durant deux ans à partir de la date d’émission. Vous devez pendant cette période avoir fait 4 tentatives, confirmées par Forez Montgolfière, sans quoi votre billet expirera automatiquement. Si celles-ci ont été vaines suite aux mauvaises conditions météorologiques, votre billet sera prolongé sans frais pour une période d’un an. Billet expiré : Si votre billet est expiré, vous pourrez le prolonger pour une durée d’1 (UN) an moyennant un coût de 50€ par billet.
La durée du vol
Nous volons entre 40 minutes et 1h20 en fonction des conditions. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous faire passer le plus beau vol possible, voilà pourquoi nous jouons la carte de la sécurité.
Dans quelle direction allons-nous ?
Une montgolfière ne se dirige pas, nous sommes poussés par les vents et jouons avec les différents courants pour nous déplacer. Nous atterrissons à un endroit différent du terrain de décollage et ne pouvons pas choisir dans quelle direction nous allons aller.
Les enfants peuvent voler ?
Nous acceptons les enfants à partir de 7 ans et mesurant au moins 1.20 m. Tout enfant de moins de 16 ans doit être accompagné d’un adulte.
Pour plus de précisions, merci de vous référer aux Conditions Générales de Vente.